支払いの復旧 · 12年9月2026日更新
暗号資産ギフトカードの見積もりが期限切れになりました：次にすべきこと
送金を行っていない場合は、新しい支払い情報をリクエストし、表示された新しい60分間の金額とアドレスのみを使用してください。すでに送金をブロードキャストした場合は、再度支払わないでください。 注文参照番号とトランザクションIDを保管し、既存の支払いステータスを確認してください。遅延または不明確な送金の確認が必要な場合はサポートにお問い合わせください。
実際に起きたことと一致する分岐を選択してください
| 現在の状況 | 次のステップ | 避ける |
|---|---|---|
| 見積もりが期限切れになり、何も送信されませんでした | 現在の支払い詳細をリクエストし、資産、ネットワーク、アドレス、金額を再確認してください | 期限切れの金額または保存されたアドレスへの支払い |
| 送金は失効時点以前または前後にブロードキャストされました | 取引IDを保管し、既存の注文ステータスを追跡してください。結果が不明確な場合はサポートに連絡してください。 | 別のリクエストを作成して支払う |
| 送金は検出されましたが、確認待ちです | 選択したネットワークと注文ステータスが進むのを待ちます | 60分の表示が終了したため、2回目の支払いを送信する |
未払いの有効期限切れの場合は、支払い手順を差し替えてください
60分のウィンドウが、そのリクエストの正確な暗号資産金額を確定します。未払いのリクエストが期限切れになると、その換算は最新ではなくなります。インターフェースを使用して現在の金額をリクエストし、新しい資産、ネットワーク、アドレス、正確な金額のみを有効な指示として扱ってください。
代替を作成する前に、カートの製品、国、額面金額を再確認してください。新しい見積もりは支払い手順を変更しますが、カートを編集しない限り、カードの選択された額面金額は変更されません。
ブロードキャスト転送と保留中の確認は、未払いの有効期限切れとは異なります
送金はブロードキャストされました。そのトランザクションIDと注文参照を保持してください。ページ上の見積もりタイマーが終了したという理由だけで再送しないでください。
検出は最終確認ではありません。選択したネットワークが確認する間、同じ注文ステータスを引き続き追跡してください。
注文参照番号、取引ID、選択した資産とネットワークを添えてサポートを開いてください。審査が必要となる場合があります。このガイドは返金、回収結果、期限を約束するものではありません。
1件の支払いを追跡できる十分な情報をサポートに提供してください
- 注文参照
- ウォレット取引ID
- 暗号資産とネットワークを選択しました
- 送金する正確な金額と受取アドレス
- おおよその送金時間と、注文ページに現在表示されている内容
ウォレットのシードフレーズ、秘密鍵、配送済みのギフトカードコードは絶対に記載しないでください。既存の支払いを確認している間は、別の送金を行わないでください。
期限切れの見積もりに関する質問
期限切れの金額を支払えますか？
いいえ。何も送金されていない場合は、現在の支払い詳細をリクエストし、新しい正確な金額を使用してください。
最初の送金が保留中の場合、再送すべきですか？
いいえ。1回の送金を維持し、その注文ステータスに従ってください。2回目の支払いは二重支払いの問題を引き起こす可能性があります。
タイマーの期限切れは送金の失敗を意味しますか?
いいえ。見積もりウィンドウとブロックチェーンの確認は別です。取引と注文ステータスで何が起きたかを確認してください。
遅延した送金は返金が保証されていますか？
結果や期間は保証されません。取引と注文の詳細をサポートに送付して確認を依頼してください。
未払いのリクエストのみを置き換える
新しい支払い詳細は、以前の見積もりが振込前に期限切れになった単純なケースを対象としています。取引が存在する場合は、その証拠を保持し、その注文のみで作業を進めてください。