결제 복구 · 12월 2026일 업데이트
암호화폐 기프트 카드 견적이 만료되었습니다: 다음 단계는 무엇인가요?
전송을 보내지 않았다면 새 결제 정보를 요청하고 새로 표시된 60분 금액과 주소만 사용하세요. 이미 전송을 브로드캐스트했다면 다시 결제하지 마세요. 주문 참조 번호와 거래 ID를 보관하고, 기존 결제 상태를 확인하며, 지연되거나 불명확한 송금을 검토해야 할 때 지원팀에 문의하세요.
발생한 상황에 맞는 분기를 선택하세요
| 현재 상황 | 다음 단계 | 피하세요 |
|---|---|---|
| 견적이 만료되었으며 아무것도 전송되지 않았습니다 | 현재 결제 세부 정보를 요청한 후 자산, 네트워크, 주소 및 금액을 다시 확인하세요 | 만료된 금액 또는 저장된 주소로 결제하는 경우 |
| 만료 전 또는 만료 시점 즈음에 전송이 브로드캐스트됨 | 거래 ID를 보관하고 기존 주문 상태를 따르세요. 결과가 불분명하면 지원팀에 문의하세요 | 다른 요청 생성 및 결제 |
| 전송이 감지되었지만 확인을 기다리는 중입니다 | 선택한 네트워크와 주문 상태가 진행될 때까지 기다리세요 | 60분 표시가 끝나서 두 번째 결제를 보내는 경우 |
미결제 만료의 경우 결제 안내를 교체하세요
60분의 시간 창이 해당 요청의 정확한 암호화폐 금액을 확정합니다. 미결제 요청이 만료되면 그 전환은 더 이상 현재 유효하지 않습니다. 인터페이스를 사용하여 현재 금액을 요청한 다음, 새로운 자산, 네트워크, 주소 및 정확한 금액만을 유일한 유효 지침으로 취급하세요.
교체 주문을 생성하기 전에 장바구니의 제품, 국가 및 액면 금액을 다시 확인하세요. 새 견적은 결제 정보를 변경하지만, 장바구니를 수정하지 않는 한 카드의 선택된 액면 금액은 변경되지 않습니다.
브로드캐스트 전송과 대기 중인 확인은 미결제 만료와 다릅니다
전송이 브로드캐스트되었습니다. 해당 거래 ID와 주문 참조 번호를 보관하세요. 페이지의 견적 타이머가 종료되었다는 이유만으로 다시 보내지 마세요.
감지는 최종 확인이 아닙니다. 선택한 네트워크가 확인하는 동안 동일한 주문 상태를 계속 확인하세요.
주문 참조 번호, 거래 ID, 선택한 자산 및 네트워크를 포함하여 지원팀에 문의하세요. 검토가 필요할 수 있으며, 이 가이드는 환불, 복구 결과 또는 기한을 약속하지 않습니다.
결제 한 건을 추적할 수 있을 만큼의 정보를 지원팀에 제공하세요
- 주문 참조
- 지갑 거래 ID
- 암호화폐 및 네트워크 선택됨
- 정확한 금액 전송 및 수신 주소
- 대략적인 전송 시간과 주문 페이지에 현재 표시되는 내용
지갑 시드 구문, 개인 키 또는 전달된 기프트 카드 코드를 절대 포함하지 마세요. 기존 결제가 확인되는 동안 다른 송금을 보내지 마세요.
만료된 견적 관련 질문
만료된 금액을 결제할 수 있나요?
아니요. 아무것도 전송되지 않았다면 현재 결제 세부 정보를 요청하고 새로운 정확한 금액을 사용하세요.
첫 번째 이체가 보류 중이면 다시 보내야 하나요?
아니요. 하나의 송금만 유지하고 해당 주문 상태를 따르세요. 두 번째 결제는 중복 결제 문제를 일으킬 수 있습니다.
타이머가 만료되었다고 해서 브로드캐스트 전송이 실패한 것인가요?
아니요. 견적 창과 블록체인 확인은 다릅니다. 거래 및 주문 상태를 사용하여 무슨 일이 있었는지 확인하세요.
늦게 도착한 전송도 환불이 보장되나요?
결과나 일정은 보장되지 않습니다. 거래 및 주문 세부 정보를 지원팀에 보내 검토를 요청하세요.
미결제 요청만 교체
새 결제 정보는 이전 견적이 양도 전에 만료된 단순한 경우를 위한 것입니다. 거래가 이미 존재한다면 그 증거를 보존하고 해당 주문 하나에 작업을 집중하세요.