Kanał jest częścią produktu
Czy karty podarunkowej zakupionej w sklepie stacjonarnym można użyć online?
Nie ma uniwersalnej zasady. Brytyjska karta podarunkowa Tesco wyklucza zakupy spożywcze online, kwalifikujące się karty Nike można wykorzystać online na wymienionych rynkach europejskich, w tym we Francji, a amerykańskie i kanadyjskie karty podarunkowe Sephora działają online, natomiast kredyt sklepowy na towary jest ważny tylko w sklepie stacjonarnym.
Zasady online, w aplikacji i w sklepie są specyficzne dla marki
| Program | Online lub w aplikacji | W sklepie | Przed wyborem |
|---|---|---|---|
| Karta podarunkowa Tesco UK | Zakupy spożywcze online są wykluczone | Sklepy Tesco i kawiarnie Tesco Café akceptujące gotówkę | Użyj jej do kwalifikującego się zakupu osobistego, a nie do zamówienia zakupów spożywczych online w Tesco |
| Kwalifikująca się karta Nike we Francji | Nike podaje, że karty kupione na Nike.com lub w aplikacji Nike można używać online na wymienionych rynkach europejskich, w tym we Francji | Tylko wybrane sklepy Nike | Zweryfikuj typ karty, rynek i konkretny sklep |
| Karta podarunkowa lub eGift Card Sephora US/Kanada | Strony i aplikacja w USA i Kanadzie | Uczestniczące sklepy Sephora w USA/Kanadzie oraz Sephora w Kohl’s | Zachowaj zakres USA/Kanada; te zasady nie dotyczą Francji |
| Kredyt na zakupy w Sephora | Nieakceptowane online zgodnie z wytycznymi dla USA/Kanady | Tylko w sklepie stacjonarnym | Nie myl kredytu towarowego z kartą podarunkową lub eGift Card |
Zapytaj, czym właściwie jest produkt wartościowy
Marka może wydawać fizyczne karty podarunkowe, eGift Cards wysyłane e-mailem oraz kredyty towarowe w sklepie pod podobnymi nazwami. Sam format dostarczenia nie rozstrzyga o realizacji. Program Sephora w USA/Kanadzie pozwala, aby fizyczne karty podarunkowe i eGift Cards działały w wymienionych kanałach online, w aplikacji i w sklepach, natomiast kredyt towarowy pozostaje w sklepie.
Zasady doładowania mogą się również różnić: Sephora podaje, że kwalifikujące się karty fizyczne można doładować wyłącznie w sklepie Sephora, natomiast eGift Cards, karty podarunkowe autoryzowanych sprzedawców detalicznych i środki towarowe nie mogą być doładowywane. To rozróżnienie ma znaczenie po pierwszym zakupie, ale nie zmienia tego, który produkt cyfrowy wymienia ten sklep.
Dopasuj kartę do zamierzonej płatności
Karta podarunkowa Tesco nie jest właściwym wyborem, ponieważ Tesco wyklucza zakupy spożywcze online. Wybierz inny produkt lub inną metodę płatności.
Kwalifikująca się karta Nike może działać online zgodnie z zasadami rynku wymienionego przez Nike France. Potwierdź dokładny produkt i rynek Francji przed zakupem.
Karta podarunkowa lub eGift Card Sephora US/Kanada pasuje do publikowanego kanału. Kredyt towarowy sklepu nie.
Pytania zadawane przez kupujących
Czy „eGift” zawsze oznacza realizację online?
Z etykiety nie wynika żadna uniwersalna zasada. Sprawdź kanały sprzedawcy dla tego produktu i kraju.
Czy kartą podarunkową Tesco UK można zapłacić za zakupy spożywcze online?
Nie. Tesco wymienia zakupy spożywcze online jako wykluczone zastosowanie.
Czy dowolna karta podarunkowa Nike może być użyta w dowolnym sklepie Nike?
Nie. Nike ogranicza korzystanie w sklepie do uczestniczących sklepów, a zasięg online zależy od kwalifikującej się karty i wymienionego rynku.
Czy kredyt towarowy Sephora i eGift Card to to samo?
Nie. Zgodnie z wytycznymi dla USA/Kanady kredyt towarowy działa tylko w sklepie, a eGift Card działa w podanych kanałach cyfrowych i stacjonarnych.
Źródła oficjalnych kanałów
Następny krok
Zapisz docelowy kraj i kanał realizacji zamówienia, a następnie wybierz produkt, którego oficjalne zasady obejmują oba. W przypadku wizyty w sklepie Tesco w UK użyj produktu Tesco; w przypadku zakupu online postępuj zgodnie z dokładnym programem sprzedawcy, zamiast zakładać, że karta sklepowa ma zastosowanie.