خلال 2 دقيقة بعد التأكيد
يكتمل تسليم رمز بطاقة الهدايا خلال 2 دقيقة بعد تأكيد الدفع. يبدأ هذا التوقيت بعد التأكيد، وليس عند إرسال المعاملة.
إجابات واضحة، قبل أن تدفع
تسليم رقمي
اعرف ما يحدث بعد تأكيد الدفع، وكيف تصل رموز بطاقات الهدايا، ومتى تطلب المساعدة.
التأكيد أولًا
قد تحتاج المعاملة المكتشفة إلى تأكيد الشبكة. لا ترسل دفعة ثانية أثناء تأكيد الطلب.
كيفية التسليم
تُسلَّم بطاقات الهدايا رقميًا عبر البريد الإلكتروني كرمز مع أي تعليمات استرداد متاحة. قد تُطبَّق عمليات شحن الرصيد للهواتف المحمولة مباشرة ولا تُسلَّم دائمًا كرموز.
إذا استغرق وقتاً أطول
قد يستغرق تأكيد الشبكة أو معالجة المنتج وقتًا أطول. احتفظ بمرجع الطلب ومعرّف معاملة المحفظة، ثم افتح تذكرة دعم إذا احتجت إلى مساعدة.
حافظ على التفاصيل معاً
احتفظ بطريقة الدفع والشبكة والمبلغ الدقيق وعنوان الاستلام ومرجع الطلب. حافظ على سرية أي رمز بطاقة هدايا.
افتح تذكرة دعم