Het kanaal maakt deel uit van het product
Kun je een cadeaukaart uit de winkel online gebruiken?
Er is geen universele regel. De Britse cadeaukaart van Tesco is uitgesloten van online boodschappen doen, in aanmerking komende Nike-kaarten kunnen online worden gebruikt in de vermelde Europese markten, waaronder Frankrijk, en de cadeaukaarten van Sephora voor de VS/Canada werken online, terwijl winkeltegoed alleen in de winkel geldig is.
Regels voor online, app en winkel zijn merkspecifiek
| Programma | Online of app | In de winkel | Voordat je kiest |
|---|---|---|---|
| Tesco UK-cadeaukaart | Online boodschappen doen is uitgesloten | Tesco-winkels en Tesco Cafés die contant geld accepteren | Gebruik het voor een in aanmerking komende fysieke aankoop, niet voor een online boodschappenbestelling bij Tesco |
| In aanmerking komende Nike-kaart in Frankrijk | Nike zegt dat kaarten die op Nike.com of in de Nike App zijn gekocht online kunnen worden gebruikt in de vermelde Europese markten, waaronder Frankrijk | Alleen bij deelnemende Nike-winkels | Controleer het kaarttype, de markt en de afzonderlijke winkel |
| Sephora US/Canada-cadeaukaart of eGift Card | Sites en app voor de VS en Canada | Deelnemende Sephora-winkels in de VS/Canada en Sephora bij Kohl’s | Behoud de scope VS/Canada; deze regels beschrijven Frankrijk niet |
| Sephora winkeltegoed | Niet online geaccepteerd volgens de richtlijnen voor de VS/Canada | Alleen in de winkel | Verwar handelstegoed niet met een cadeaukaart of eGift Card |
Vraag wat het waardeproduct werkelijk is
Een merk kan fysieke cadeaukaarten, per e-mail verzonden eGift Cards en merchandise-tegoeden van de winkel onder vergelijkbare namen uitgeven. Het leveringsformaat alleen bepaalt niet de inwisseling. Het VS/Canada-programma van Sephora laat fysieke cadeaukaarten en eGift Cards werken via de vermelde online-, app- en winkelkanalen, terwijl merchandise-tegoed in de winkel blijft.
Ook de opwaardeerregels kunnen verschillen: Sephora zegt dat in aanmerking komende fysieke kaarten alleen in een Sephora-winkel kunnen worden opgewaardeerd, terwijl eGift Cards, cadeaukaarten van erkende winkels en merchandise-tegoeden niet kunnen worden opgewaardeerd. Dat onderscheid is van belang na de eerste aankoop, maar het verandert niets aan welk digitaal product deze webwinkel vermeldt.
Stem de kaart af op de beoogde afrekening
De Tesco-cadeaukaart is de verkeerde route omdat Tesco online boodschappen uitsluit. Kies een ander product of een andere betaalroute.
Een in aanmerking komende Nike-kaart kan online werken volgens de regels voor vermelde markten van Nike France. Bevestig het exacte product en de Frankrijk-markt voordat u koopt.
Een Sephora US/Canada-cadeaukaart of eGift Card past bij het gepubliceerde kanaal. Tegoed voor winkelartikelen niet.
Vragen die kopers stellen
Betekent “eGift” altijd online verzilveren?
Er volgt geen universele regel uit het label. Controleer de kanalen van de merchant voor dat product en land.
Kan een Tesco UK-cadeaukaart worden gebruikt voor online boodschappen?
Nee. Tesco vermeldt online boodschappen doen als een uitgesloten gebruik.
Kan een Nike-cadeaukaart in elke Nike-winkel worden gebruikt?
Nee. Nike beperkt winkelgebruik tot deelnemende winkels, en online dekking hangt af van de in aanmerking komende kaart en de vermelde markt.
Zijn Sephora-merchandisekrediet en een eGift Card hetzelfde?
Nee. Volgens de richtlijnen voor de VS/Canada is winkelkrediet alleen in de winkel geldig, terwijl een eGift Card werkt in de vermelde digitale kanalen en winkels.
Bronnen van officiële kanalen
Volgende stap
Noteer het beoogde land en het afrekenkanaal en kies vervolgens een product waarvan de officiële regels beide dekken. Gebruik voor een bezoek aan een Tesco-winkel in het Verenigd Koninkrijk het Tesco-product; volg voor een onlineaankoop het exacte handelaarsprogramma in plaats van aan te nemen dat de winkelkaart van toepassing blijft.