Najczęściej zadawane pytania

Dostarczenie kodu karty podarunkowej następuje w ciągu 2 minut po potwierdzeniu płatności. Czas rozpoczyna się po potwierdzeniu, a nie w momencie wysłania transakcji. Potwierdzenie sieciowe lub przetwarzanie produktu może potrwać dłużej; otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej, jeśli zamówienie nie dotrze.

W procesie płatności nie ma kroku weryfikacji tożsamości (KYC). Prosimy jedynie o imię, nazwisko i adres e-mail—bez dokumentu tożsamości, selfie czy tworzenia konta. Niektórzy sprzedawcy i produkty mogą mieć własne warunki konta lub użytkowania.

Karty podarunkowe są dostarczane cyfrowo e-mailem jako kod wraz z wszelkimi dostępnymi instrukcjami realizacji. Doładowanie telefoniczne może zostać zastosowane bezpośrednio, więc nie zawsze jest dostarczane jako kod.

Wprowadź 5%2026 przy kasie do 31 grudnia 2026. Daje 5% zniżki na sumę pozycji w kwalifikującym się pierwszym płatnym zamówieniu Giftoshi dla znormalizowanego adresu e-mail; wartość nominalna karty podarunkowej nie zmienia się, a opłaty za portfel lub sieć pozostają oddzielne.

Zwykle nie. Przed złożeniem zamówienia sprawdź kraj odbiorcy, walutę nominalną i warunki sprzedawcy pokazane dla produktu.

To waluta samej kwoty produktu. Karta o wartości 500 SEK pozostaje 500 SEK, nawet gdy witryna pokazuje szacunkową sumę w USD lub EUR.

Każdy produkt, rynek i waluta mają własne dostępne kwoty. Wybieraj tylko spośród kwot pokazanych na stronie tego produktu.

Potwierdź produkt, kraj odbiorcy, region konta i kwotę. Zachowaj kod dostarczonej karty podarunkowej w poufności i udostępnij go tylko odbiorcy.

Tak. Giftoshi nie tworzy konta zakupowego, ale przy finalizacji zamówienia nadal wymagane jest imię, nazwisko i adres e-mail. Następnie sprawdź kraj sprzedawcy, kanał realizacji i wykluczenia; na przykład karta podarunkowa Tesco UK nie jest ważna na zakupy spożywcze online w Tesco.

Wybierz jedną z par pokazanych przy realizacji zamówienia. Zarówno kryptowaluta, jak i sieć muszą się zgadzać z żądaniem płatności.

Wybierz natywne BTC, gdy Twój portfel zawiera środki do wydania bitcoin w sieci Bitcoin. Wybierz USDT tylko wtedy, gdy jego łańcuch odpowiada żądaniu: Ethereum ERC-20 lub Tron TRC-20. Giftoshi nie obsługuje Bitcoin Lightning.

Dokładna kwota w kryptowalucie jest zablokowana przez 60 minut od utworzenia żądania płatności. Poproś o aktualną kwotę tylko wtedy, gdy to okno wygaśnie, zanim cokolwiek wyślesz.

Nie. Twój portfel może pobrać oddzielną opłatę sieciową. Wyślij dokładnie pokazaną kwotę odbioru, bez dodawania lub odejmowania tej opłaty.

Nie wysyłaj drugiego przelewu. Zachowaj numer zamówienia i identyfikator transakcji, sprawdź status zamówienia, a następnie otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej.

Nie. Potwierdzenie oznacza, że płatność została otrzymana. Dostarczenie kodu karty podarunkowej to oddzielny etap realizowany w ciągu 2 minut po potwierdzeniu; inne typy produktów mają własne etapy realizacji.

Zachowaj numer zamówienia, wybraną kryptowalutę i sieć, adres odbiorczy, dokładną kwotę oraz identyfikator transakcji w portfelu. Kody kart podarunkowych zachowaj w poufności.

Jeśli nic nie zostało wysłane, poproś o nową kwotę 60-minutową i używaj tylko tych aktualnych danych. Jeśli transakcja została już rozgłoszona lub oczekuje na potwierdzenie, nie wysyłaj ponownie; zachowaj jej identyfikator transakcji i skorzystaj ze ścieżki wsparcia, jeśli status jest niejednoznaczny.

Przed transferem środków wróć do koszyka i nie płać. Po transferze lub dostawie otwórz zgłoszenie do wsparcia z numerem zamówienia w celu weryfikacji.