Канал является частью продукта
Можно ли использовать подарочную карту из магазина онлайн?
Универсального правила нет. Подарочная карта Tesco в Великобритании не действует при онлайн-покупке продуктов, подходящие карты Nike можно использовать онлайн на указанных европейских рынках, включая Францию, а подарочные карты Sephora для США/Канады работают онлайн, тогда как товарный кредит магазина действует только в магазине.
Правила для онлайн, приложения и магазина зависят от бренда
| Программа | Онлайн или в приложении | В магазине | Перед выбором |
|---|---|---|---|
| Подарочная карта Tesco UK | Покупка продуктов онлайн исключена | Магазины Tesco и Tesco Cafés, принимающие наличные | Используйте её для подходящей покупки в физическом магазине, а не для онлайн-заказа продуктов Tesco |
| Доступная карта Nike во Франции | Nike сообщает, что карты, купленные на Nike.com или в приложении Nike, можно использовать онлайн на перечисленных европейских рынках, включая Францию | Только в участвующих магазинах Nike | Проверьте тип карты, рынок и конкретный магазин |
| Подарочная карта или eGift Card Sephora US/Canada | Сайты и приложение для США и Канады | Участвующие магазины Sephora в США/Канаде и Sephora в Kohl’s | Сохраните охват US/Canada; эти правила не описывают France |
| Товарный кредит магазина Sephora | Не принимается онлайн согласно рекомендациям для США/Канады | Только для магазина | Не путайте товарный кредит с подарочной картой или eGift Card |
Уточните, что представляет собой товар с номиналом
Бренд может выпускать физические подарочные карты, электронные подарочные карты, отправляемые по email, и товарные кредиты под похожими названиями. Один только формат доставки не определяет возможность погашения. Программа Sephora в США/Канаде позволяет физическим подарочным картам и электронным подарочным картам работать во всех указанных онлайн-каналах, приложении и магазинах, тогда как товарный кредит действует только в магазине.
Правила пополнения тоже могут отличаться: Sephora сообщает, что подходящие физические карты можно пополнить только в магазине Sephora, тогда как eGift Cards, подарочные карты авторизованных ритейлеров и товарные кредиты пополнить нельзя. Это различие важно после первой покупки, но оно не меняет того, какой цифровой товар показывает эта витрина.
Сопоставьте карту с предполагаемым оформлением заказа
Подарочная карта Tesco не подходит, поскольку Tesco исключает онлайн-покупку продуктов. Выберите другой товар или способ оплаты.
Подходящая карта Nike может работать онлайн по правилам рынка, указанного для Nike France. Подтвердите точный продукт и рынок Франции перед покупкой.
Подарочная карта или eGift Card Sephora US/Canada подходит для опубликованного канала. Товарный кредит магазина — нет.
Вопросы покупателей
Всегда ли «eGift» означает погашение онлайн?
Из этой маркировки не следует универсальное правило. Проверьте каналы продавца для этого товара и страны.
Можно ли оплатить онлайн-продукты подарочной картой Tesco UK?
Нет. Tesco указывает онлайн-покупку продуктов как исключённое использование.
Можно ли использовать любую подарочную карту Nike в любом магазине Nike?
Нет. Nike ограничивает использование в магазинах участвующими магазинами, а онлайн-доступность зависит от подходящей карты и указанного рынка.
Являются ли товарный кредит Sephora и eGift Card одним и тем же?
Нет. Согласно правилам для США/Канады, товарный кредит действует только в магазине, тогда как eGift Card работает в указанных цифровых каналах и каналах магазина.
Источники официальных каналов
Следующий шаг
Запишите предполагаемую страну и канал оформления заказа, затем выберите товар, официальные правила которого охватывают и то, и другое. Для посещения магазина Tesco в Великобритании используйте товар Tesco; для онлайн-покупки следуйте точной программе продавца, а не предполагайте, что карта магазина подойдёт.