Digital leverans

Lär dig vad som händer efter betalningsbekräftelse, hur presentkortskoder kommer fram och när du ska be om hjälp.

Inom 2 minuter efter bekräftelse

Leverans av presentkortskoden slutförs inom 2 minuter efter betalningsbekräftelse. Denna tid börjar efter bekräftelse, inte när du skickar transaktionen.

Bekräftelse kommer först

En upptäckt transaktion kan fortfarande behöva nätverksbekräftelse. Skicka inte en andra betalning medan beställningen bekräftas.

Så fungerar leveransen

Presentkort levereras digitalt via e-post som en kod med eventuella tillgängliga inlöseninstruktioner. Mobiltoppningar kan tillämpas direkt och levereras inte alltid som koder.

Om det tar längre tid

Nätverksbekräftelse eller produktbehandling kan ta längre tid. Behåll orderreferensen och plånbokens transaktions-ID och öppna sedan en supportärende om du behöver hjälp.

Håll detaljerna samlade

Behåll betalningsmetod, nätverk, exakt belopp, mottagande adress och orderreferens. Håll eventuell presentkortskod privat.

Öppna ett supportärende