Khôi phục thanh toán · cập nhật 12 tháng Chín 2026
Báo giá Thẻ quà tặng Crypto của bạn đã hết hạn: Việc cần làm tiếp theo
Nếu chưa gửi chuyển khoản nào, hãy yêu cầu thông tin thanh toán mới và chỉ sử dụng số tiền và địa chỉ trong 60 phút mới được hiển thị. Nếu bạn đã phát chuyển khoản, đừng thanh toán lại. Giữ mã đơn hàng và ID giao dịch, theo dõi trạng thái thanh toán hiện có và liên hệ hỗ trợ khi giao dịch muộn hoặc không rõ ràng cần được xem xét.
Chọn nhánh khớp với những gì đã xảy ra
| Tình hình hiện tại | Bước tiếp theo | Tránh |
|---|---|---|
| Báo giá đã hết hạn và không có gì được gửi đi | Yêu cầu thông tin thanh toán hiện tại, sau đó kiểm tra lại tài sản, mạng lưới, địa chỉ và số tiền | Thanh toán số tiền đã hết hạn hoặc địa chỉ đã lưu |
| Giao dịch đã được phát trước hoặc trong khoảng thời gian hết hạn | Giữ mã giao dịch và theo dõi trạng thái đơn hàng hiện có; liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu kết quả không rõ ràng | Tạo và thanh toán một yêu cầu khác |
| Giao dịch đã được phát hiện nhưng đang chờ xác nhận | Chờ mạng đã chọn và trạng thái đơn hàng tiến triển | Gửi khoản thanh toán thứ hai vì màn hình 60 phút đã kết thúc |
Đối với hết hạn chưa thanh toán, thay thế hướng dẫn thanh toán
Khung thời gian 60 phút cố định số tiền crypto chính xác cho yêu cầu đó. Khi một yêu cầu chưa thanh toán hết hạn, tỷ lệ chuyển đổi của nó không còn hiệu lực. Hãy dùng giao diện để yêu cầu số tiền hiện tại, sau đó coi tài sản, mạng lưới, địa chỉ và số tiền chính xác mới là chỉ dẫn duy nhất đang hoạt động.
Kiểm tra lại sản phẩm, quốc gia và mệnh giá trong giỏ hàng trước khi tạo yêu cầu thay thế. Báo giá mới thay đổi hướng dẫn thanh toán; nó không thay đổi mệnh giá đã chọn của thẻ trừ khi bạn chỉnh sửa giỏ hàng.
Chuyển khoản phát sóng và xác nhận đang chờ xử lý khác với hết hạn chưa thanh toán
Giao dịch đã được phát đi. Hãy giữ mã giao dịch đó và mã đơn hàng. Không gửi lại chỉ vì đồng hồ đếm báo giá trên trang đã kết thúc.
Phát hiện không phải là xác nhận cuối cùng. Tiếp tục theo dõi cùng trạng thái đơn hàng trong khi mạng đã chọn xác nhận.
Mở hỗ trợ với mã đơn hàng, ID giao dịch, tài sản và mạng đã chọn. Có thể cần xem xét; hướng dẫn này không hứa hẹn hoàn tiền, kết quả khôi phục hoặc thời hạn.
Cung cấp cho bộ phận hỗ trợ đủ thông tin để tra cứu một giao dịch
- Mã tham chiếu đơn hàng
- ID giao dịch ví
- Đã chọn tiền mã hóa và mạng
- Số tiền gửi chính xác và địa chỉ nhận
- Thời gian gửi ước tính và những gì trang đơn hàng hiện hiển thị
Không bao giờ bao gồm cụm từ khôi phục ví, khóa riêng tư hoặc mã thẻ quà tặng đã gửi. Không gửi một giao dịch chuyển khoản khác trong khi giao dịch hiện tại đang được kiểm tra.
Hướng dẫn thanh toán GiftoshiKênh phiếu hỗ trợĐiều khoản thanh toán và khả năng đảo ngược
Câu hỏi về báo giá đã hết hạn
Tôi có thể thanh toán số tiền đã hết hạn không?
Không. Nếu chưa gửi gì, hãy yêu cầu chi tiết thanh toán hiện tại và sử dụng số tiền chính xác mới.
Tôi có nên gửi lại nếu giao dịch đầu tiên đang chờ xử lý không?
Không. Giữ một giao dịch và theo dõi trạng thái đơn hàng của nó. Thanh toán lần hai có thể tạo ra vấn đề thanh toán trùng lặp.
Bộ đếm thời gian hết hạn có nghĩa là giao dịch phát sóng đã thất bại không?
Không. Cửa sổ báo giá và xác nhận chuỗi khối là khác nhau. Sử dụng trạng thái giao dịch và đơn hàng để xem điều gì đã xảy ra.
Chuyển khoản muộn có được đảm bảo hoàn tiền không?
Không có kết quả hay thời hạn nào được đảm bảo. Gửi chi tiết giao dịch và đơn hàng đến bộ phận hỗ trợ để xem xét.
Chỉ thay thế yêu cầu chưa thanh toán
Chi tiết thanh toán mới dành cho trường hợp đơn giản khi báo giá cũ đã hết hạn trước khi có bất kỳ chuyển khoản nào. Khi một giao dịch đã tồn tại, hãy giữ bằng chứng của giao dịch đó và tiếp tục xử lý trên đúng đơn hàng đó.