Le canal fait partie du produit
Peut-on utiliser une carte cadeau achetée en magasin en ligne ?
Il n’existe pas de règle universelle. La carte cadeau Tesco pour le Royaume-Uni exclut les courses en ligne, les cartes Nike éligibles peuvent être utilisées en ligne dans les marchés européens indiqués, y compris la France, et les cartes cadeaux Sephora pour les États-Unis/Canada fonctionnent en ligne tandis que le crédit marchandise en magasin est réservé au magasin.
Les règles en ligne, dans l’application et en magasin sont propres à chaque marque
| Programme | En ligne ou via l'application | En magasin | Avant de choisir |
|---|---|---|---|
| Carte cadeau Tesco UK | Les courses d'épicerie en ligne sont exclues | Magasins Tesco et Tesco Cafés qui acceptent les espèces | Utilisez-la pour un achat éligible en personne, pas pour une commande de courses en ligne Tesco |
| Carte Nike éligible en France | Nike indique que les cartes achetées sur Nike.com ou dans l’application Nike peuvent être utilisées en ligne sur les marchés européens répertoriés, y compris la France | Magasins Nike participants uniquement | Vérifiez le type de carte, le marché et le magasin individuel |
| Carte-cadeau ou carte-cadeau électronique Sephora États-Unis/Canada | Sites et application des États-Unis et du Canada | Magasins Sephora participants aux États-Unis/Canada et Sephora chez Kohl’s | Conservez la portée États-Unis/Canada ; ces règles ne décrivent pas la France |
| Crédit marchandise Sephora | Non accepté en ligne selon les indications États-Unis/Canada | Boutique uniquement | Ne confondez pas le crédit marchandise avec une carte cadeau ou une eGift Card |
Demandez ce qu'est réellement le produit de valeur
Une marque peut émettre des cartes-cadeaux physiques, des cartes-cadeaux électroniques envoyées par e-mail et des avoirs marchandises sous des noms similaires. Le format de livraison seul ne détermine pas l’utilisation. Le programme États-Unis/Canada de Sephora permet aux cartes-cadeaux physiques et aux cartes-cadeaux électroniques de fonctionner sur ses canaux répertoriés en ligne, dans l’application et en magasin, tandis que l’avoir marchandises reste en magasin.
Les règles de rechargement peuvent également différer : Sephora indique que les cartes physiques éligibles ne peuvent être rechargées qu'en magasin Sephora, tandis que les cartes cadeaux électroniques, les cartes cadeaux de détaillants agréés et les crédits marchandise ne peuvent pas être rechargés. Cette distinction compte après le premier achat, mais elle ne change pas le produit numérique proposé par cette boutique.
Faites correspondre la carte au paiement prévu
La carte-cadeau Tesco n'est pas la bonne option car Tesco exclut les courses en ligne. Choisissez un autre produit ou un autre mode de paiement.
Une carte Nike éligible peut fonctionner en ligne selon les règles de marché répertorié de Nike France. Confirmez le produit exact et le marché France avant d’acheter.
Une carte-cadeau ou carte-cadeau électronique Sephora États-Unis/Canada correspond au canal publié. L’avoir marchandises en magasin, non.
Questions fréquentes des acheteurs
« eGift » signifie-t-il toujours une utilisation en ligne ?
Aucune règle universelle ne découle de l’intitulé. Vérifiez les canaux du marchand pour ce produit et ce pays.
Une carte cadeau Tesco UK peut-elle payer des courses en ligne ?
Non. Tesco indique les courses en ligne comme un usage exclu.
Une carte-cadeau Nike peut-elle être utilisée dans n'importe quel magasin Nike ?
Non. Nike limite l'utilisation en magasin aux magasins participants, et la couverture en ligne dépend de la carte éligible et du marché indiqué.
Le crédit marchandise Sephora et une carte eGift sont-ils identiques ?
Non. Selon les directives des États-Unis/Canada, le crédit marchandise est réservé au magasin tandis qu'une carte eGift fonctionne dans les canaux numériques et en magasin indiqués.
Sources des canaux officiels
Étape suivante
Notez le pays prévu et le canal de paiement, puis choisissez un produit dont les règles officielles couvrent les deux. Pour une visite en magasin Tesco au Royaume-Uni, utilisez le produit Tesco ; pour un achat en ligne, suivez le programme exact du marchand au lieu de supposer que la carte de magasin s'applique.