Em até 2 minutos após a confirmação
A entrega do código do cartão-presente é concluída em até 2 minutos após a confirmação do pagamento. Esse prazo começa após a confirmação, não quando você envia a transação.
Respostas claras, antes de você pagar
Entrega digital
Saiba o que acontece após a confirmação do pagamento, como chegam os códigos dos cartões-presente e quando pedir ajuda.
A confirmação vem primeiro
Uma transação detectada ainda pode precisar de confirmação da rede. Não envie um segundo pagamento enquanto o pedido estiver em confirmação.
Como funciona a entrega
Os cartões-presente são entregues digitalmente por e-mail como um código, com quaisquer instruções de resgate disponíveis. As recargas móveis podem ser aplicadas diretamente e nem sempre são entregues como códigos.
Se demorar mais tempo
A confirmação da rede ou o processamento do produto pode demorar mais. Mantenha a referência do pedido e o ID da transação da carteira, depois abra um ticket de suporte se precisar de ajuda.
Mantenha os detalhes juntos
Guarde o método de pagamento, a rede, o valor exato, o endereço de recebimento e a referência do pedido. Mantenha qualquer código de cartão-presente em sigilo.
Abrir um ticket de suporte